Репорт - податкова та фінансова звітність

Питання та відповіді на них

що найбільш часто цікавлять користувачів на початку роботи з сервісом «РЕПОРТ»

  • 1. «Неактивні» іконки, не можу скористатися меню програми. Що робити?

  • 2. Адміністратор створив картку платника податку, але не отримав права користувача. Що робити?

  • 3. Чи є можливість подавати звітність до органів статистики?

     Так, така можливість є. Кількість доступних для подачі звітів буде постійно збільшуватись

  • 4. Виникла помилка при захисті звіту 26550034347602J1301206100000003710720172655.xml.

    Виникла помилка при розборі чи формуванні даних (пошкоджені дані чи невірний формат) (33).

    Необхідна конвертація ключів ЕЦП.

     

    Дивіться інструкцію за посиланням: //opz.org.ua/index.php?name=Files&op=view_file&lid=305

  • 5. При відправленні звіту виникла помилка при встановленні особистого ключа печатки. Сертифікат не знайдено (51).

    Необхідно пересвідчитись у тому, що Ви обрали  саме той акредитований центр сертифікації ключів,  у якому отримували ЕЦП.

  • 6. Як знайти завантажені звіти з ЄСВ?

    Необхідно перейти у розділ «Податкова звітність» - обрати тип звіту «Звіт з єдиного соціального внеску» - завантажені звіти будуть мати статус «проект».

  • 7. Як отримати квитанції та повідомлення від ДФС?

    Необхідно перейти у розділ «Отримати вхідні документи та квитанції»  та натиснути кнопку  «Отримати».

  • 8. Як імпортувати податкову накладну?

    Необхідно перейти у розділ «Отримати вхідні документи та квитанції»  та натиснути кнопку  «Отримати».

  • 9. З якими АЦСК працює ваш сервіс?

    Оновленний перелік центрів АЦСК, ЕЦП яких дозволяє накладати REPORT:

     

    1. Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС
    2. АЦСК ТОВ "Центр сертифікації ключів "Україна"
    3. АЦСК органів юстиції України
    4. ЦСК Укрзалізниці
    5. АЦСК "MASTERKEY"
    6. ТОВ "АРТ-МАСТЕР"
    7. АЦСК ТОВ "КС"
    8. АЦСК ДП "УСС"
    9. АЦСК Публічного акціонерного товариства "УкрСиббанк"
    10. АЦСК ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»
    11. Акредитований центр сертифікації ключів Збройних Сил
    12. АЦСК Державної прикордонної служби України
    13. АЦСК ринку електричної енергії
    14. АЦСК МВС України
    15. АЦСК Національного банку України
    16. АЦСК Державної казначейської служби України
    17. Акредитований центр сертифікації ключів ПАТ НДУ
    18. Акредитований центр сертифікації ключів АТ "Ощадбанк"
    19. АЦСК 'eSign' ТОВ 'Алтерсайн'
    20. ДП 'Український інститут інтелектуальної власності'

     

     

  • 10. Чому не надходять квитанції про реєстрацію ПН/РК?

    З 1 липня 2017 року повноцінно запрацювала електронна система управління ризиками при адмініструванні ПДВ, яка автоматично буде зупиняти реєстрацію ризиками податкових накладних. В зв’язку з цим відправка квитанцій користувачам відбуватиметься з затримкою близько 5 годин.

  • 11. Як завантажити таблиці 5, 6 звіту з ЄСВ у форматі .DBF?

  • 12. Чи є можливість відключати авторозрахунок у податкових накладних і звітах?

    Так, за допомогою кнопки «Виключити авторозрахунок».

  • 13. Що зберігається в «Архіві»?

    В архіві зберігаються всі документи відправлені в ДФСУ: звіти, ПН, РК, запити, повідомлення

  • 14. Де можна побачити ПН, які я завантажив(ла) в систему?

    ПН відобразяться у вкладці «Реєстрація податкових накладних» зі статусом ПРОЕКТ

  • 15. Що робити, якщо ПН та квитанції прийшли на пошту, а не в REPORT?

    Це означає, що клієнт не забрав їх за допомогою сервісу REPORT протягом доби, в такому випадку шлюз УКРІНФОРМ відправляє повідомлення на пошту. Якщо клієнт отримав документи з ДФС на пошту, він може зберегти їх, та, за допомогою функції імпорту, завантажити в REPORT і вони підтягнуться до потрібних звітів.

  • 16. Як завантажити вхідні податкові накладні з реєстру (ЄРПН)?

    Через подачу запиту до ДФС:

    1. Для акцизних накладних код форми J1303001.

    2. Для податкових накладних та РК код форми J1300104, J1301402

     

  • 17. Чому не надходять квитанції про доставку звіту до ДФС?

    1. Користувач не заходив в меню «Отримати вхідні документи та квитанції», не натискав кнопку «Отримати» - необхідно зайти та натиснути.

     

    2. Якщо користувач використовує кілька систем для подачі звітів і при цьому вказав один і той же e-mail для отримання квитанцій, то такі квитанції могли бути отримані іншою системою та видалені зі шлюзу. У такому випадку можна рекомендувати передзвонити на гарячу лінію УКРІНФОРМ 454-16-13 та запросити повторно квитанції. .

     

    3. Якщо після відправлення звіту пройшло більше доби, і квитанції були забрані жодним із сервісів, шлюз УКРІНФОРМ відправляє їх на пошту. У разі отримання документів з ДФС на пошту, їх потрібно зберегти на комп'ютері, і, за допомогою функції імпорту, завантажити в REPORT, тоді вони підтягнуться до потрібних звітів.

     

  • 18. Чи можна для здачі звіту імпортувати його з іншої програми?

    З будь-якої програми у форматі * .xml (+ * .dbf для ЄСВ таблиця 5 і 6), при цьому назва файлу має бути сформована відповідно до вимог НПА: //ips.ligazakon.net/document/view/RE25020

     

  • 19. Не зберігаються суми в рядках звіту, після того як натискаємо кнопку «Зберегти».

    Така ситуація виникає, якщо вручну змінювати значення в рядках, де є авторозрахунок.

    Щоб уникнути цього, потрібно заповнити рядки, потім відключити авторозрахунок кнопкою «Виключити авторозрахунок» і натиснути кнопку «Зберегти».

     

  • 20. Як створити карту платника, якщо у платника-фізособи немає ІПН, він від нього відмовився?

    На вкладці «Основні дані» у полі «Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП)» необхідно вказати серію та номер паспорта без пробілу. Також серія та номер паспорта заповнюються при створенні користувача-директора у полі «ІПН» у вкладці «Користувачі».

  • 21. Чи можливе масове підписання податкових накладних?

  • 22. Як подати до органів ДФС "Повідомлення про надання інформації щодо електронного цифрового підпису» (J(F)1391103?

  • 23. Як відправити розрахунок коригування (так звані «мінусові» РК)  контрагенту - покупцю та зареєструвати в реєстрі (ЄРПН)?

 

© Інформаційне агентство "ЛІГА:ЗАКОН" 2010. © ТОВ "ЛІГА ЗАКОН", 2007. © ТОВ "Інформаційно-аналітичний центр "ЛІГА", 1991. Всі права на матеріали, розміщені на сторінці, охороняються законодавством України. Повне або частковое передрукування матеріалів, розміщених на цій сторінці, можливо тільки з письмового дозволу ТОВ «ЛІГА:ЗАКОН», при цьому гіперпосилання (hyperlink) на цю сторінку є обов'язковим. Для ілюстрування матеріалів і створення рекламних макетів використовуються фотозображення і ілюстрації Getty Images

Правила тестування

Договір оферти

Ліцензія

З НАМИ НАДІЙНО!